Aequor Quickscan

LeerbedrijfEen organisatie bestaat uit mensen en hun relaties. Het is van essentieel belang voor een gezonde onderneming de mensen te ontwikkelen in een samengestelde koers, zodat de onderneming zich ontwikkelt en de toekomst met voldoende elan en dynamiek in kan gaan. Met standaard van Ivestor in People (afgekort als Iip) werkt u hieraan.

De standaard Iip heeft als uiteindelijke doel het verbeteren van de prestaties van de onderneming. Dit doel wordt ondersteund door de drie onderdelen: Plannen, uitvoeren en beoordelen. Deze drie onderdelen worden weer ondersteund door in totaal 10 indicatoren. Elke indicator Bestaat op zijn beurt weer uit enkele bewijspunten die niet zijn aangegeven in deze figuur. In de quickscan wordt uw organisatie doorgelicht op het niveau van de 10 indicatoren. Om gecertificeerd Investor In People te worden, wordt uw organisatie beoordeeld op alle bewijzen (in totaal 39 stuks) van iedere indicator. De eerste stap hierbij is een zogenaamde “nulmeting”, waarbij alle 39 bewijspunten onder de loep worden genomen.

Aequor heeft op donderdag 16 oktober 2008 een aantal mensen van melissa bloemen mogen ondervragen op hun beleving, gerelateerd aan de 10 indicatoren die in de standaard Iip voorkomen.

Deze interviews was verzorgd door Pieter Paul van de Wal, Hoofd Personeel & Financiën en Stephanie van Duin, personeelsfunctionaris. Er was een gesprek met haar (de ondernemer/werkgever) en met twee van haar medewerkers, Miriam en Conny.

Conclusie

Over het algemeen valt er eigenlijk, vanuit de Iip standaard, zeer weinig aan te merken op de wijze waarop er met mensen wordt omgegaan bij Melissa’s. Het was ontzettend leuk om te zien en vooral ook om te horen hoe enthousiast de mensen zijn. Het werk aanstekelijk!
Erg goed vonden wij het dat men ook goed kon aangeven, ondersteund met voorbeelden,
Daadwerkelijk een steentje bij te dragen aan de ontwikkeling en groei van de onderneming.

De ondernemer heeft een aantal punten genoemd die wat ons betreft ook echt tot de verbeelding spreken:

  • Medewerkers worden als persoon benaderd en elke persoon vraagt een andere benadering.
  • Er is veel aandacht voor een goede balans tussen werk en privé en in goed overleg wordt er naar oplossingen gezocht. Ook geeft de ondernemer aan het erg belangrijk te vinden om haar waardering uit te spreken naar mensen, en mensen met respect tegemoet te treden.
  • Verder is de ondernemer vanaf begin duidelijk over verwachtingen die er zijn. Vanaf de eerste dag wordt een leerling of een nieuwe medewerker hierover geïnformeerd. Wanneer iemand zich moet verbeteren of ontwikkelen, wordt met voorbeelden aangegeven waarom dat nodig is. En de ondernemer geeft aan een mooie uitdaging te zien om een medewerker uit te laten blinken in iets waar zij in eerste instantie moeite mee heeft.

Zo op het eerste oog schatten wij in dat Melissa’s bloemen en kado’s zeker een ceriferingstraject zou kunnen overwegen. Er zijn in Nederland niet veel kleine bedrijven die het certificaat dragen. Het is zeker wat iemand al eerder had gezegd: u zou een pareltje zijn in de bloemendetailhandel, een voorbeeld voor anderen.